Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – «Закон о персональных данных»).

Политика конфиденциальности применяется ко всем услугам, предоставляемым Обществом с ограниченной ответственностью "Кью Ар Экспериенс", юридическим лицом по российскому праву, местонахождением которого является 105318, Москва г, Щербаковская ул, дом 3, офис ЭТ 6 ПОМ. I ЧАСТЬ КОМНАТЫ No38А/ОФ.611.1, зарегистрированным в Едином государственном реестре юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1207700363727, ИНН 9719008245 (далее – "Кью Ар Экспериенс"), и представленным на веб-сайте по адресу: qrexperience.ru (далее – «Сайт»).

Персональные данные, которые собираются и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, контролируются Катарско-русским центром сотрудничества.

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, Вы можете направить нам обращение по следующему адресу электронной почты: travel@qatarrussia.ru

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в Политику конфиденциальности. Дата последних изменений будет отображаться на этой странице.

 

2. В каких случаях мы собираем информацию?

Мы осуществляем сбор персональных данных в момент, когда Вы:

  • заходите на Сайт;
  • регистрируетесь на Сайте, в том числе путем создания личного кабинета;
  • подписываетесь на новостную рассылку Сайта;
  • подписываетесь на уведомления браузера об изменениях на Сайте;
  • участвуете в конкурсах, рекламных мероприятиях и других маркетинговых активностях;
  • размещаете информационные запросы на Сайте в режиме онлайн, оставляете отзывы о наших услугах;
  • связываетесь с нашими операторами Сайта;
  • предоставляете нам свои персональные данные путем их размещения на Сайте или любым иным способом.

 

3. Какие персональные данные мы собираем?

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, представляют собой любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Мы собираем на Сайте следующие предоставленные Вами персональные данные:

  • имя;
  • отчество;
  • фамилия;
  • дата рождения (дд/мм/гг);
  • пол;
  • номер(а) контактного телефона;
  • адрес(а) электронной почты;
  • Ваш IP-адрес, информацию о сайтах, которые Вы посещаете, и информацию, которую Вы запрашиваете, сведения о Вашей активности в Интернете;
  • данные из вашего личного кабинета;
  • данные, относящиеся к прослушиванию и записи телефонных разговоров, которые мы осуществляем в целях улучшения качества обслуживания;
  • любые другие персональные данные, которые Вы нам сообщаете любым способом.

 

4. Как мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Когда Вы сообщаете нам любую вышеуказанную информацию, мы обрабатываем Ваши персональные данные с целью:

  • управления Сайтом;
  • облегчения Вашего доступа к контенту Сайта;
  • управления Вашими заявками и заказами на оказание услуг и/или заключение договоров и оформление сопроводительных документов (выставления счетов, осуществление доставки документов, послепродажное обслуживание и т.д.);
  • управления отношениями с клиентами (CRM), в частности, чтобы лучше узнать Вас и предоставить вам персонализированную информацию о наших услугах и услугах наших партнеров посредством электронной почты, SMS (cмc), социальных сетей или иных средств связи;
  • предоставления ответов на любые Ваши информационные запросы и обращения;
  • проведение конкурсов, викторин и проч.;
  • рекламы и продвижения услуг под логотипом QR Experience;
  • совершения нами Вам звонка с целью предоставления информации о мероприятиях, конкурсах, викторинах и проч. и записи на них;
  • для обеспечения сохранности сведений, информации и документов в течение предусмотренного законодательством срока их хранения.

Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Персональные данные обрабатываются до достижения нами целей обработки или направления Вами требования об удалении Ваших данных.

 

5. Кому мы можем передать Ваши персональные данные?

Для надлежащей обработки персональных данных, собираемых на Сайте, мы вправе передавать их третьим лицам для целей исполнения соответствующих договоров, а также осуществлять трансграничную передачу персональных данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Мы можем передавать Ваши персональные данные агентствам, с которыми у нас заключен договор на оказание услуг по продвижению услуг.

Также мы можем предоставлять доступ к Вашим персональным данным третьим лицам, которые предоставляют нам сервисные услуги по обслуживанию информационных систем Кью Ар Экспериенс, а также, действуют от нашего имени и по нашим указаниям, с целью помощи в управлении сайтом, обработке Ваших запросов или регулировании отношений.

В целях анализа потребительских предпочтений мы можем передавать Ваши персональные данные владельцам информационных сервисов анализа поведения пользователей на интернет-сайтах, а именно: Яндекс.Метрика, Google Analytics, а также аналитическим агентствам.

В соответствии с пуп. 3, 3.1, 4 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» No152-ФЗ от 27.07.2006 (с изм. и дополнениями) мы можем передать Вашу персональную информацию государственным и правоохранительным органам, новым владельцам компании, в случае какого-либо судебного разбирательства или возможности судебного разбирательства, а также для установления, осуществления и защиты наших законных прав (включая предоставление информации третьим лицам с целью предотвращения возможности мошенничества или сокращения финансовых рисков в соответствии с законом).

Данная передача будет осуществляться в соответствии с соблюдением требований законодательства РФ, при условии соблюдения Ваших законных прав и интересов и защиты персональных данных.

 

6. Файлы cookies и «веб-маяки»

Когда Вы просматриваете Сайт, мы можем сохранять информацию на жестком диске Вашего компьютера в форме файла "cookie" (небольшой текстовый файл или файл в формате GIF).

Файлы cookies позволяют нам адаптировать сайты согласно Вашим интересам и предпочтениям. Например, файл cookie может содержать информацию о страницах, которые Вы посетили на Сайте, чтобы обеспечить более удобный для Вас доступ к сайту в следующее посещение. Однако файлы cookies не дают нам доступ к другим файлам на Вашем компьютере.

Большинство интернет-браузеров не обладают функцией удаления файлов cookies или предупреждения перед тем, как файл cookie будет сохранен на Вашем жестком диске. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией Вашего браузера или справкой Вашего компьютера, чтобы узнать, как это сделать. Однако если Вы решите прекратить сохранение файлов cookies, у Вас больше не будет доступа к некоторым сервисам и возможностям нашего Интернет-сайта.

 

7. Ссылки на другие веб-сайты

На Сайте могут быть размещены ссылки на другие Интернет-сайты, которыми владеют и управляют третьи лица. У этих Интернет-сайтов есть свои правила конфиденциальности, и мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с ними. Эти правила распространяются на обработку Ваших персональных данных во время Вашего посещения этих Интернет-сайтов. Мы не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности персональных данных, применяемое на таких Интернет-сайтах, и посещение подобных сайтов лежит на Вашей собственной ответственности.

 

8. Ваши права относительно Ваших персональных данных

В соответствии с действующим российским законодательством у Вас есть право на доступ к Вашим персональным данным, которые мы храним, а также право на уточнение, блокирование или удаление Ваших персональных данных или запрет (по запросу и на безвозмездной основе) обработки Ваших персональных данных. Вы можете направить письменный запрос по адресу: 105318, Москва г, Щербаковская ул, дом 3, офис ЭТ 6 ПОМ. I ЧАСТЬ КОМНАТЫ No38А/ОФ.611.1 или сообщение на электронный адрес: travel@qatarrussia.ru.

Дата вступления в силу: «15» февраля 2021 г.